2015年12月31日是今年的最后一天，也是數九寒冬中二九的第一天，雖然天氣寒冷，但是我院老干部特需病房中卻是一片祥和、暖意洋洋。原來老干部病區(qū)內正在開展工休座談會。

   為了不斷提高醫(yī)院的醫(yī)療服務質量和水平，及時發(fā)現、解決問題，努力構建和諧的醫(yī)患關系，爭創(chuàng)患者滿意的醫(yī)院，12月31日上午10時，由醫(yī)院組織在住院部15樓老干部病區(qū)舉行了工休座談會。我院院長陳劉生及相關職能部門負責人，與來自老干部病區(qū)的十多位患者及家屬代表一起面對面交流座談，認真傾聽他們的意見及建議。

   陳院長首先代表陽城集團公司、我院的全體員工向參會的病人及家屬代表表示感謝，借此祝大家新年快樂，并指出“風雨兼程幾十載，老干部們?yōu)槲沂薪洕�發(fā)展作出了突出貢獻，他們見證了全市各行各業(yè)的蓬勃發(fā)展歷程，是我們的寶貴財富，雖然在座的老領導都退居二線，但是近幾年我市的民生建設始終牽動著他們的心。我院之所以能投資13.3億元建設成為一所現代化大型非營利性綜合醫(yī)院，與在座的各位老領導是分不開的。我們一定竭盡所能搞好服務，及時為大家排憂解難難......”此外，陳院長就目前醫(yī)院運行情況做了簡單的介紹，并說明本次活動的目的，衷心懇請在座的各位老領導多為我院提出寶貴意見和建議，努力把額院建設的更好更強。

   座談會上，老干部們暢所欲言，對我院的醫(yī)務工作給予了高度贊揚，一致認為醫(yī)護人員服務態(tài)度好，技術水平高，醫(yī)療質量優(yōu)、住院環(huán)境美，甚至還感受到家的溫暖。多名老干部夸獎我們的護理人員，訓練有素，說話溫柔體貼，彬彬有禮，工作起來熱情高漲，井井有條。當患者遇有困難，常常伸出援助之手，鼎力幫助，待患者不是親人勝似親人。

   一位老干部說：“感謝陳院長在元旦佳節(jié)的來臨之際對我們的看望和慰問。通過這些天入住，切實感受到你們確實是一家集中了國際頂尖醫(yī)療設備、具有一流的醫(yī)療環(huán)境、一流的管理團隊、一流的醫(yī)學專家的現代化大型醫(yī)院。醫(yī)院建設含金量高、定位高，解決了當地百姓就醫(yī)難、看病難的問題，造福了一方百姓�！� 

   另一位老干部面帶微笑、侃侃而談：“入院二十多天，經過檢查、治療把困擾自己身體多年的問題解決了，醫(yī)院確實像他人說的那樣亮點多、口碑強，有創(chuàng)新精神，真可謂：入住醫(yī)院二十天，延年益壽二十年�！边�有一位老干部也感慨良多：“我剛入院時，心情不佳、精神萎靡不振，入院后，這里所有的醫(yī)護人員給予了我全方位的關懷與幫助，使我甩掉心理包袱，重新振作起來。我要感謝這里的醫(yī)護人員給我無微不至的關心和照顧，他們待我們比子女還親，照顧的比子女還周到…”說著激動的流下了淚水。

  老干部對我院的贊譽贏得了現場的陣陣掌聲，他們對我院的就醫(yī)環(huán)境以及醫(yī)務人員的技術和服務給予了很高的評價，他們說今后不用再花大錢費大力跑外地就醫(yī)了。同時也對我們工作提出了一些非常中肯的意見和建議。陳院長和相關職能部門負責人仔細聆聽建議，并一一作了記錄。

   最后，陳院長代表我院全體員工向關心和支持我院工作的老干部及家屬表示感謝。他指出，雖然說這是一次座談會，但更像是一次醫(yī)院建議的指導會。老干部們一方面肯定了我院的工作質量，另一方面為我們提出了友善而又積極建議。有了大家的支持與鼓勵，我院在今后會更加努力的做好服務，發(fā)揚優(yōu)點，彌補欠缺，把各方面工作做得更好、更細、更到位，盡最大的努力滿足廣大患者的需求，更好地為病人服務。

   2015漸行漸遠，回首過去，歡欣鼓舞;2016鐘聲漸近，新年的曙光即將冉冉升起，展望未來;豪情滿懷。新的一年，機遇與挑戰(zhàn)并存，夢想與輝煌同在。相信我院在新的一年里，扎扎實實，腳踏實地，以更出色的成績回報社會，為登封百姓的健康造福。

（文/趙征 圖/李美均）