手術(shù)室是一個(gè)值得信賴的救死扶傷場(chǎng)所，一個(gè)值得托付生命安全的圣地；同時(shí)它又是一個(gè)社會(huì)的窗口，通過(guò)這個(gè)窗口，可以遇到形形色色的病人，這當(dāng)中可能還會(huì)遇上一些特殊病人，當(dāng)他們因?yàn)榧不夹枰M(jìn)入手術(shù)室接受治療時(shí)，首先面臨的往往是交流障礙而導(dǎo)致醫(yī)患之間配合產(chǎn)生困難，而我們的醫(yī)護(hù)人員卻用最簡(jiǎn)單的舉動(dòng)，溫暖著每一位特殊的病患。
2015年6月24日上午8時(shí)，手術(shù)室來(lái)了一位因“股骨頸骨折”需行“股骨頭置換”手術(shù)的病人，她患有神經(jīng)性耳聾，雙耳失聰。手術(shù)前患者需要進(jìn)行椎管內(nèi)麻醉，要求患者在手術(shù)臺(tái)上向右側(cè)取低頭抱膝位，但我們手術(shù)室中沒(méi)有一人會(huì)手語(yǔ)，怎么跟患者溝通呢？正當(dāng)大家一籌莫展之時(shí)，手術(shù)室中一名醫(yī)務(wù)人員自告奮勇，通過(guò)在病人面前親身示范和肢體協(xié)助，讓患者迅速準(zhǔn)確地完成了動(dòng)作。
成功注射完麻醉后，新的問(wèn)題又來(lái)了。測(cè)試麻醉阻滯平面時(shí)，需問(wèn)患者是否有疼痛感。手術(shù)麻醉醫(yī)師翟浩汝來(lái)了靈感，她拿來(lái)一張紙，用筆開始寫了起來(lái)——“疼不疼？”“有什么不舒服的嗎？”“頭暈的話就睡吧�！�......
在整個(gè)的手術(shù)過(guò)程中，翟浩汝醫(yī)生與患者就這樣一字字的交流著。看到翟浩汝醫(yī)生的這些舉動(dòng)，在場(chǎng)的所有人都被感動(dòng)了，雖然是簡(jiǎn)短的幾個(gè)字，卻充滿了醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者濃濃的關(guān)懷，體現(xiàn)了醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者無(wú)微不至的照顧。下午2時(shí)，手術(shù)順利完成，眼中滿懷感激之情的患者被醫(yī)護(hù)人員安全護(hù)送回病房。
我們常常講優(yōu)質(zhì)服務(wù)，其實(shí)有時(shí)候就體現(xiàn)在一句簡(jiǎn)單的話、一個(gè)平常的舉動(dòng)。在手術(shù)室這種特殊的環(huán)境中,更加要求我們對(duì)每一位病人都要獻(xiàn)出愛(ài)心,只有這樣才能使病人以最佳的精神狀態(tài)配合醫(yī)生,順利地度過(guò)圍手術(shù)期，而患者贈(zèng)與我們的一個(gè)微笑已是足夠。