為給患者提供更高水平、更滿意的護理服務,一場求新、求變、求突破的6S精細化管理革命在我院揚帆起航!2019年5月22日,我院康復中心特邀請河南省洛陽正骨醫(yī)院、河南省骨科醫(yī)院副院長、醫(yī)學博士滕軍燕為我院護理團隊進行6S管理的專題培訓,培訓會由康復中心領導李娟主持,我院副院長趙虹出席,全院護士長及核心護理人員近百人參加培訓。
滕軍燕,醫(yī)學博士,在站博士后,副主任醫(yī)師。河南省洛陽正骨醫(yī)院(河南省骨科醫(yī)院)鄭州院區(qū)管委會委員,副院長。河南省健康管理學會秘書長、河南省健康管理學會骨健康管理分會常務副主任委員、河南省醫(yī)學會醫(yī)學科研管理分會青年委員會副主任委員。致力于骨關節(jié)病的保守方法治療和慢性疾病的健康管理。承擔省級課題3項、廳級課題2項、省社科類課題1項。發(fā)表國家級以上文章10余篇,其中SCI文章2篇。實用新型專利12項,論著4本。
滕軍燕副院長首先繞6S管理的內(nèi)涵(即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全),介紹了醫(yī)院實施6s管理的意義和目標,就改善就醫(yī)環(huán)境6S運用、進一步闡述了如何將6s管理工作常態(tài)化,展示了示范科室標準,列舉了運用6s管理工具推進工作環(huán)境改善的范例。同時,滕軍燕副院長結(jié)合自己日本早稻田醫(yī)院的游學見聞,為學員們講解了日本6s精細化管理在日本醫(yī)療行業(yè)中的應用。通過鮮明的對比,讓學員們直觀的感受到開展6s管理的優(yōu)越性。滕軍燕副院長強調(diào),6S管理的最終目的是營造安靜、舒適的工作環(huán)境,提高工作效率和服務質(zhì)量,將日常工作固化成統(tǒng)一的流程,確保整個醫(yī)院運營的準確性和安全性。
培訓中,滕軍燕副院長以簡潔易懂的語言進行講解,學院們認真聆聽,仔細記錄。通過培訓,大家對如何運用6S管理工作有了更加深刻的理解。學員們紛紛表示要扎實推進6s管理工作的實施,真正把6s管理工作融入到日常工作中,使各項工作程序化、標準化、簡潔化,努力營造舒適、整潔、安全的工作環(huán)境,進一步提升服務效率,為廣大患者提供更專業(yè)的醫(yī)療服務。
同時,參會學員們也對我院康復中心的科室發(fā)展現(xiàn)狀、設備設施、診療項目、診療流程等工作進行現(xiàn)場考察指導,康復中心也將認真聽取參會學員們的提出意見及建議,完善科室配套建設,明確科室發(fā)展方向,F(xiàn)代醫(yī)院的競爭,已逐步演變?yōu)橐云焚|(zhì)為核心的競爭!我院康復中心將通過邀請專家走進來,骨干成員走出去的學習方式,不斷摸索、持續(xù)奮進,以醫(yī)療、技術、服務、流程等方面為切入點,不斷提升康復中心綜合診療水平,為登封、鄭州等地區(qū)老百姓提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的康復醫(yī)療服務!